Почему именно «Кватрон»?

• У нас работают профессионалы
  Сервисные инженеры и старшие смены имеют профильное высшее образование (радиоинженер микроэлектроники), прошли специализированное обучение по ремонту сотовых телефонов, ноутбуков и другой цифровой техники, сдали квалификационные экзамены и тесты.
• Мы работаем на профессиональном оборудовании
  Высокотехнологичное паяльное оборудование, включая инфракрасные паяльные станции, зарубежные контрольно-измерительные приборы, gsm-тестеры и диагностические устройства; специально спроектированные и оборудованные рабочие места – всё это позволяет инженерам качественно и быстро делать свою работу.
• СЦ «Кватрон» имеет прямые договора с производителями запасных частей
  Мы не покупаем запасные части и комплектующие через длинную цепочку перекупщиков, а делаем это напрямую, что позволяет нам предлагать более низкие цены, чем конкуренты.
• Мы удобно расположены
  600 метров от метро Беговая и 3-его транспортного кольца
• У нас комфортный сервис
  Приемная оборудована диваном, кондиционером, бесплатным интернетом, кулером с водой и кофейным автоматом. Если Вы вынуждены оставить свой телефон, навигатор или ноутбук в ремонте на некоторое время, мы готовы предоставить Вам подменный аппарат за символическую плату.
• Для нас важно не количество, а качество
  Мы не гонимся за количеством отремонтированной техники в ущерб качеству. Мы дорожим своим именем и нашими клиентами! Если мы в чём-то не уверены мы честно скажем Вам об этом.
• У нас оптимальные цены
  Более того, положив на чашу весов цену нашей работы и то качество и объём услуг, которые Вы за эту цену получите, Вы поймете, что наши цены ниже среднерыночных!
• Индивидуальный подход к каждому клиенту
  Мы входим в положение каждого клиента. При ограничении в денежных средствах предлагаем самые экономные варианты ремонта, при срочном заказе наши мастера готовы приступить к работе немедленно либо остаться сверхурочно. Был случай, когда наш клиент улетал в командировку и отремонтированный аппарат был выдан ему около полуночи. Мы ценим наших постоянных клиентов, для которых у нас существует накопительная дисконтная карта (скидка до 20%), которой могут пользоваться родственники, знакомые и коллеги по работе.

Наша ценовая политика

В условиях рыночной экономики ЦЕНА – одно из определяющих факторов принятия решения в пользу того или иного производителя, поставщика товаров или услуг.

В сфере услуг по ремонту электронной техники цена складывается из двух составляющих:

1. стоимости запасных частей и гарантии их качества;
2. стоимости работ по ремонту.

1) Стоимость запасных частей зависит от двух факторов: качество запасной части (оригинал, хорошая копия - качественный аналог, плохая копия – некачественный аналог), количество посредников между производителем и конечным потребителем – сервисным центром.

СЦ «Кватрон» закупает по прямым договорам (без посредников) запасные части двух видов: оригинальные и хорошие копии, которые мы устанавливаем по выбору клиента. Оригинальные запасные части, разумеется, дороже и иногда нет нужды в их установке.

2) Стоимость ремонтных работ у всех сервисных центров и мастерских складывается по-разному. Кто-то даёт цену «на глаз», кто-то «по-рынку» и лишь немногие, в том числе и мы, делают это профессионально: исходя из нормы времени и сложности работ, затраченных на ремонт. При расчёте себестоимости учитывается время и квалификация сервисного инженера, коэффициент использования оборудования и количество расходных материалов.

Не секрет, что несоблюдение установленных производителем цифровой техники требований и нормативов по ремонту, влечет скорое повторное проявление неисправности либо других неисправностей, прямо или косвенно связанных с исходной (к примеру: несоблюдение температурного режима при замене чипсета или микроконтроллера на ноутбуке влечет либо его перегрев (выгорание), либо неполное припаивание, что скоро приведёт к тем же последствиям, что и до замены).

Неправильная диагностика (а в половине случаев её нельзя сделать правильно без специализированного дорогостоящего оборудования) влечёт за собой как минимум увеличенные затраты на ремонт, в последствии переложенные на клиента.

Ещё мы хотели бы сказать несколько слов о высоких ценах и обещаемом «сверх-качественном ремонте». Само понятие «сверх- или супер- качественный ремонт» абсурдно: устранить неисправность можно либо плохо, либо хорошо; либо полностью, либо не полностью; с гарантией или нет. Те цены, которые пытаются навязать авторизованные сервисные цены для обычных людей, для нас с Вами, довольно высоки. Эти цены легко объяснить: за то, чтобы получить авторизацию надо много заплатить в начале и платить в дальнейшем, надо арендовать дорогостоящие и большие помещения в центре, держать расширенный штат и не всегда востребованный набор оборудования, и так далее. Разумеется, все эти затраты будут переложены на цену ремонта. Но, по словам наших клиентов, огорчает не только цена, а качество сервиса в целом: слишком большие сроки задержки аппаратов в ремонте, дорогостоящая замена целых узлов (к примеру, материнской платы) в случаях, когда неисправность может быть устранена меньшими затратами, надбавки за ремонт техники, купленной не в России.

В таких сложных, науко- и капиталоёмких сферах как микроэлектроника КАЧЕСТВЕННО и ДЕШЕВО НЕ БЫВАЕТ, а вот ОЧЕНЬ ДОРОГО бывает, что мы и постарались обосновать выше. Если кто-то будет утверждать обратное – он, мягко говоря, лукавит.

Сервисный центр КВАТРОН оказывает услуги по ремонту сотовых телефонов, ноутбуков и другой цифровой техники НАДЕЖНО и по ОПТИМАЛЬНОЙ ЦЕНЕ! Однако, наш опыт и отзывы наших клиентов позволяют сделать вывод о том, что мы ремонтируем НЕДОРОГО И КАЧЕСТВЕННО!